الشحن والتوصيل

في سكون نحرص على توصيل طلباتكم بأعلى مستويات الجودة والعناية، لضمان وصولها إليكم بأفضل تجربة ممكنة.


مدة تجهيز الطلبات

يتم تجهيز الطلبات خلال أيام العمل الرسمية بعد تأكيد الطلب مباشرة.


مدة الشحن والتوصيل

تستغرق عملية التوصيل من يوم إلى 3 أيام عمل، وقد تختلف المدة حسب المدينة وشركة الشحن.


رسوم الشحن

يتم احتساب رسوم الشحن تلقائيًا عند إتمام الطلب، وقد تختلف حسب موقع العميل أو العروض الموسمية.


أيام العمل

يتم تجهيز وشحن الطلبات خلال أيام العمل الرسمية، ولا تشمل:

  • يوم الجمعة
  • الإجازات الرسمية


مسؤولية العميل

يرجى التأكد من صحة البيانات التالية عند إتمام الطلب:

  • الاسم الكامل
  • رقم الجوال
  • العنوان الوطني

ولا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير أو تعذر في التسليم نتيجة إدخال بيانات غير صحيحة.


تتبع الشحنة

بعد شحن الطلب، سيتم تزويد العميل برقم تتبع الشحنة عبر وسائل التواصل المعتمدة.


تأخير الشحن

قد يحدث تأخير خارج عن إرادة المتجر بسبب ظروف شركات الشحن أو المواسم والعروض أو الظروف الجوية، وفي هذه الحالة سيتم إشعار العميل بأي مستجدات.


استلام الطلب

يرجى فحص الطلب عند الاستلام، وفي حال وجود أي ملاحظة، يُرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من وقت الاستلام.